近日，农行济南历城支行迎来了一位特殊的“重量级”客户。这位客户带来的“重量”，并非来自大额存单，而是一书包沉甸甸的零钱，其中3500元为不同面额的硬币。面对这份需要细致清点的业务，随着一句“请坐，您稍等”，工作人员便投入到硬币的清点、分类与逐卷捆扎工作中。
办理过程中，工作人员始终保持耐心，专注地处理手头的硬币，确保每一分钱都准确无误。当业务顺利办结，客户看着整齐捆扎好的零钱，难掩满意与感激：“‘重量级’的存款，配上了‘重量级’的服务，太感谢你们了！”她称赞农行工作人员的服务态度，言语间满是对这份细致服务的认可。
从细微处着手，用耐心化解难题，用真心温暖人心。未来，该行将持续以优质服务传递金融温度，让每一位客户都能感受到如“家”般的贴心与安心。
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