11月16日，新东方董事长俞敏洪在南极向全体员工发送了一封内部信，庆祝公司成立32周年。信中，他详细描述了南极的美景，引发了一些员工的反感。有人透露，纪念日当天，他们还得加班处理续课方案，看到信中对南极风光的描述时，心里只觉得有些讽刺。而外界的讨论则主要集中在信中表达的细节以及职场之间的反差。细心的网友还统计了，信中提到我达17次，南极提到5次。 视频中，俞敏洪还透露了他是乘坐夏古号邮轮前往南极的。一家旅行社的客服表示，这艘邮轮是从巴黎出发的，整个旅程持续20天，每个人的费用大约需要30万元。夏古号每隔一年才会回到南极，因此如果有人想要乘坐，最早也需要等到2027年。媒体对此评论称：俞敏洪的诗与远方为什么会让人产生反感？
那么，为什么这封信会引发如此大的争议呢？主要原因是俞敏洪没有设身处地地考虑一线员工的感受。作为老板，他享受着财富自由，去游玩南极，并将自己心中的喜悦传达给员工，这让人感觉有些炫耀。在加班辛苦的员工眼中，这种对比显得尤为刺眼。毕竟，对于大多数员工来说，像南极旅行这样的奢侈享受几乎是无法实现的，而这种对比给人的感觉是，只要员工努力工作，老板就可以走得更远。如果俞敏洪只是发一封普通的内部信，专注感谢员工，并给予一些纪念福利，可能会得到更好的反响，争议也不会如此之大。 企业家的言行不仅要考虑到一线员工的感受，还要顾及到网络舆论的反响。很多企业家因言行不当而引发争议，影响自己的形象，甚至可能波及到公司发展。近期，包括西贝的创始人和百果园的老板，都因不当言论受到批评。客观来说，俞敏洪对待员工还是比较不错的，口碑也算是有的。2021年，随着政策的变化，教培行业受到重大冲击，新东方的营收暴跌。在这一过程中，俞敏洪向外界表示，公司对裁员的6万员工进行了补偿，包括n+1的赔偿，退还了学费，甚至将多余的课桌椅捐赠给社会。再者，俞敏洪也曾经历过很多舆论风波，包括处理过董宇辉分家这样的事情，应该对舆论的反响有所预见，因此不太可能是故意为之。或许，俞敏洪在表达时与年轻人之间存在一定的代沟，他的行文风格更多是那个时代的产物。他习惯从自己的角度出发，既细腻又宏观地叙述，缺乏换位思考，也未必完全理解网络舆论的多样性，容易引发价值观上的冲突。因此，俞敏洪这次的内部信翻车也提醒了企业管理者，在重要时刻，更应站在员工的立场上考虑问题，与员工共情，走到一线和员工一起拼搏。虽然这种做法也带有一定的宣传性质，但从社会的角度来看，这种亲力亲为的举动，确实能够赢得人们的好感。
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